Gartner: до 2029 року компанії змушені будуть повернути 33% звільнених через ШІ працівників, але вже на посади тренерів для ШІ
Дослідження Gartner показало, що третину звільнених через ШІ доведеться повернути. Компанії вже готують для них нові посади — навчати штучний інтелект.
Згідно з новим дослідженням компанії Gartner, до 2029 року бізнесу доведеться знову найняти близько 33% фахівців, яких раніше звільнили заради штучного інтелекту. Але на цей раз їхні посади будуть називатися інакше — «тренер ШІ».
За даними дослідження, компанії вже почали масово створювати відділи «навчання штучного інтелекту». Колишніх бухгалтерів, юристів і менеджерів саджають за столи, де вони годинами вчать алгоритми правильно писати звіти, відповідати клієнтам і навіть жартувати. «Ми зрозуміли, що ШІ не може самостійно навчитися бути людиною, тому довелося повернути людей, щоб вони навчили його бути нами», — заявив представник Gartner.
За прогнозами, до 2029 року кожен офіс матиме спеціальний «людський відділ», де працівники будуть цілодобово годувати ШІ прикладами людської поведінки. Компанії вже інвестують мільйони в курси «Як пояснити роботу алгоритму, щоб він не образився». Деякі фірми пішли далі — вони повертають звільнених на посади «старших тренерів ШІ» з обов'язком носити бейдж «Я навчаю машину думати, як я».
Експерти зазначають, що це лише початок. До 2030 року, за оцінками, 80% компаній матимуть штатних «психологів для ШІ», які будуть заспокоювати алгоритми після невдалих спроб написати квартальний звіт. А самі працівники, які повернулися, кажуть, що це краще, ніж бути звільненими, хоча й доводиться щодня пояснювати машині, чому не можна ображати клієнтів.
11