НБУ відкрив у Києві тренувальний полігон для банкноти у 2000 гривень: касири вчаться не лякатися власної здачі

Національний банк України спорудив на території свого головного офісу повнорозмірний тренувальний полігон, де касири та продавці відпрацьовують навички видачі нової банкноти номіналом 2000 гривень, не піддаючись паніці. Перші групи стажистів уже приступили до занять, повідомили в пресслужбі регулятора.

Полігон імітує середньостатистичний український супермаркет: тут є касові апарати, вітрини з муляжами товарів та навчальні каси, куди завантажують пачки нових купюр. За легендою, покупець обирає три кілограми гречки та пляшку олії, після чого касир має впевнено простягнути здачу купюрою у 2000 гривень, не здригнувшись і не прошепотівши «ой». Інструктори стежать за кожним рухом і фіксують порушення в спеціальних журналах.

За словами керівника тренувального центру, за перший тиждень навчання пройшли понад 300 касирів із трьох областей, але лише кожен п'ятий зумів виконати вправу без єдиної помилки. «Більшість плутає, скільки нулів у числі, і намагається віддати покупцеві дві купюри по 1000 гривень, щоб не ризикувати. Це неприпустимо, адже нова банкнота має стати звичним інструментом, а не приводом для хвилювань», — заявив він.

Наступного тижня полігон планують розширити, додавши секцію для відпрацювання діалогу з покупцем, який вимагає розміняти купюру на дрібніші номінали. Також НБУ оголосив про набір волонтерів, які щодня по кілька годин стоятимуть у черзі перед навчальною касою, щоб імітувати справжній ажіотаж і привчати персонал до роботи в умовах підвищеного попиту на паперові гроші.

20Перегляди